+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Диксис как написать притензию

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Как вернуть деньги за телефон, если он куплен 2 часа назад?

После чего вверху страницы нажмите кнопку сравнения товаров. Процент начисления бонусов на карту зависит от вида товара. Оставить Ваши отзывы Вы можете в книге жалоб в, а также написать письмо на адрес 1sota. Основные понятия, используемые в Политике:. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:. Фамилию, имя, отчество Пользователя. Цели обработки персональных данных. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.

Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес shop. Правовые основания обработки персональных данных. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shop.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора shop.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shop. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором.

В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес. Термины и определения. Бугульма, ул. Гафиатуллина, д. Общие положения. В соответствии со статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

В случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте.

Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель полностью и без каких-либо оговорок принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки договора о розничной купле-продаже Товара. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.

Предмет договора. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего договора. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем. Цена и порядок оплаты товара. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменять цену Товара. Оплата Товара Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара. Права и обязанности Сторон. Передать Покупателю товар на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора Курьерским службам с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или по электронной почте.

Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара. Покупатель также предоставляет Оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров.

Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В соответствии с п. До оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в интернет-магазине.

Сообщить Продавцу свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

Продавец имеет право:. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

Регистрация в интернет-магазине. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином именем , предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина.

Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Возврат и обмен товара. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 Четырнадцати календарных дней с момента приемки Товара Покупателем. Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Продавец вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.

При возврате Товара ненадлежащего качества в соответствии с пп. Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара ненадлежащего качества Продавцом не возмещаются.

Срок возврата денежных средств - 10 Десяти рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящей оферте.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем одновременно с направлением претензии Продавцу. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец рассматривает претензию путем внутренней проверки качества Товара в течение 5 Пяти рабочих дней с момента получения Товара. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.

Ответственность Сторон. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора акцептованной Покупателем оферты Продавца Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Продавец вправе в любой момент без предварительного уведомления прекратить работу интернет-магазина. При этом Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный прекращением работы интернет-магазина. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

Отзыв оферты. Отзыв оферты Договора может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва приостановки действия Оферты.

Прочие условия. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Выбор города. О компании Оплата Доставка Акции Контакты 8 43 Телефоны Мобильные телефоны. Аксессуары для автотехники. Автомобильные держатели. Игровые приставки. Для телефонов. Для ноутбуков и планшетов.

Вопрос - ответ

После чего вверху страницы нажмите кнопку сравнения товаров. Процент начисления бонусов на карту зависит от вида товара. Оставить Ваши отзывы Вы можете в книге жалоб в, а также написать письмо на адрес 1sota. Основные понятия, используемые в Политике:.

Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр. Важно.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Вопрос: Здравствуйте! Samsung E в "АльтТелекоме". Забрала телефон из ремонта Мне сказали, что неисправность не проявлялась в период нахождения в ремонте. В этот же вечер опять неработал сенсор. Телефон был неохотно принят на экспертизу. Придя в магазин, я пыталась разобраться, по каким причинам был проведен ремонт вместо экспертизы, мне толком никто не мог объяснить. Спустя час я обнаружила, что сенсор не работает.

Здравствуйте,купил телефон в dixis,когда пришел домой и включил его он начал тормозить. Хочу вернуть за телефон деньги,но телефон забрали на обслуживание. Если продавец не выполняет. Мы — ваш онлайн-юрист.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

.

.

DИКСИС, сеть салонов сотовой связи в Барнауле на Павловский тракт, в — поделился писать(а то, что я напишу в книге жалоб, вас не заставят писать?!); Итог:написал претензию, стекло отдельно дома.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРАВИЛЬНО ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ - ДВА 100% СПОСОБА [ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ #8]
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. grousomcresliz

    Крім того, у особливих випадках, якщо власник квартири чи приватного будинку не зареєстрований за адресою по якій укладається договір про надання послуг водопостачання та водовідведення, необхідно надати довідку форми №2 (Ф2 з ЖЕКУ