+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли подать в суд на оператора сотовой связи

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от Положением о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Положением определен перечень телекоммуникационных услуг, тарифы на которые подлежат регулированию государством.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нелегальный сотовый оператор мог помогать \

Иск на оператора сотовой связи.

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность?

Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от Положением о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Положением определен перечень телекоммуникационных услуг, тарифы на которые подлежат регулированию государством.

Телематические услуги связи, в указанный перечень, не включены. Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи.

Ответ: Пунктами 4, 7, 9 ст. Претензия, предъявленная оператору связи, должна быть рассмотрена не позднее 60 дней со дня ее регистрации. Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг связи или отказавшему в заключение такого договора. При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Вы вправе предъявить иск в суд.

Вопрос: Куда можно обратиться с жалобой на оператора связи. Обращаю Ваше внимание, что в соответствие с требованиями Федерального закона от Подтверждением того, что Вы являетесь потребителем услуг связи, является договор об оказании услуг связи, заключенный Вами с оператором связи. Копию договора и другие документы, необходимые для рассмотрения Вашей жалобы, необходимо приложить к обращению.

Вопрос: Кто может обращаться с претензией к оператору связи. Ответ: В соответствии со ст. Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг связи или отказавшему в заключении такого договора.

Вопрос: В связи с задолженностью по оплате услуг местной телефонной связи мне приостановлено оказание услуг телефонной связи. Ответ: В соответствии с п. В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор. Вопрос: Я считаю, что выставленная мне сумма по оплате за услуги телефонной связи не верна.

Кроме этого у меня есть подозрения, что к моей абонентской линии кто-то подключался. В соответствии с п. Контроль финансовой деятельности операторов связи в компетенцию Роскомнадзора не входит. Вопросы договорных отношений, связанные с перерасчётом и возвратом денежных средств регулируются гражданским законодательством Российской Федерации. Согласно ст. Вопрос: Оператор связи в выставляемом счете за услуги телефонной связи, произвел начисление пени за несвоевременную оплату.

Ответ: В соответствии с Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от Вопрос: Какие основания для проведения внеплановой проверки оператора связи.

Нарушение требований к построению сетей электросвязи, требований к проектированию, строительству, реконструкции и эксплуатации сетей сооружений связи. Несоблюдение операторами связи требований к пропуску трафика и его маршрутизации.

Нарушение требований при присоединении сетей электросвязи к сети связи общего пользования, в том числе условий присоединения. Использование в сети связи общего пользования средств связи, не прошедших обязательного подтверждения соответствия установленным требованиям. Нарушение операторами связи требований по защите сетей сооружений связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой по ним информации. Несоблюдение пользователями радиочастотного спектра порядка его использования, норм и требований к параметрам излучения приема радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств гражданского применения.

Несоблюдение пользователями радиочастотного спектра условий, установленных при выделении полосы радиочастот либо присвоения назначения радиочастот или радиочастотных каналов. Несоблюдение пользователями требований по надлежащему использованию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств гражданского назначения. Нарушение требований к сетям и средствам связи для проведения оперативно-разыскных мероприятий.

Кроме этого, Вы могли сами подключить услугу и забыть об ее подключении. В этом случае также необходимо просмотреть SMS-сообщения. В случае если все перечисленное не ответило на Ваш вопрос необходимо обратиться к оператору связи с претензией. Пресечение противоправных действий в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет, выявление и пресечение преступлений, связанных с незаконным использованием сетей связи и противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, находится в сфере деятельности МВД России.

Вопрос: Хочу узнать, как защититься от мошеннических действий при предоставлении услуг подвижной радиосвязи основных операторов связи? Вопрос: В какие органы власти следует направлять жалобы в связи с негативным влиянием электромагнитного излучения ЭМИ на организм человека и о правомерности установки радиоэлектронных средств РЭС.

Ответ: Вопросы, связанные с влиянием электромагнитного излучения на организм человека, входят в компетенцию Роспотребнадзора и принимаются по адресу: rospotrebnadzor. Вопросы, связанные с согласованием места установки РЭС, входят в компетенцию местных органов самоуправления. Вопрос: На запрашиваемых страницах сайта в сети Интернет появляется информация объявления о провайдере, тарифах на оказываемые услуги и перечень дополнительных услуг, оказываемых данным провайдером оператором связи.

Ответ: Федеральным органом исполнительной власти по осуществлению полномочий государственного контроля надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе является Федеральная антимонопольная служба России. Вопрос: К кому следует обращаться в случае нарушения работы банкоматов. Ответ: Вопросы по функционированию и обслуживанию, а так же технической поддержке банкоматов в компетенцию Управления не входят.

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве , г. Москва, Графский пер. Время публикации: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Профилактика коронавирусной инфекции Об Управлении Гражданам Обращения граждан и юридических лиц Сформировать обращение Часто задаваемые вопросы О персональных данных О средствах массовой информации В сфере связи Обзор обращений граждан Общественная приемная Государственные услуги, оказываемые Управлением Новости Массовые коммуникации Связь Персональные данные Планирование, отчеты о деятельности Государственная служба Правовая информация Сведения о взаимодействии Противодействие коррупции Молодежная палата Роскомнадзора в Центральном федеральном округе Центр компетенций Роскомнадзора в Центральном федеральном округе Контакты Консультации.

Ссылки Минкомсвязь России РСпектр Единый реестр запрещенной информации Реестр нарушителей авторских прав Публичный реестр инфраструктуры связи и телерадиовещания РФ Портал персональных данных.

Как подать жалобу на оператора

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Москва права потребителей правосудие. Добрый день. Являюсь клиентом ЗАО Мегафон более 15 лет. Безлимитный тариф последние несколько лет.

Иск к оператору мобильной связи не принимают к рассмотрению. в Верховный суд РК за разъяснениями, в какой же суд нам можно этот иск подавать.

Как подать иск в суд на оператора сотовой связи из-за плохого качества связи?

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы. Часть обращений перенаправляют в Роспотребнадзор, говорит он. При этом законодательные основания для проведения проверок операторов по качеству связи отсутствуют, подчеркивает представитель Роскомнадзора. Роспотребнадзор вправе привлечь оператора связи к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении нарушений, говорит она.

Как подать в суд на сотового оператора за нарушение прав потребителя?

Мужчина в Москве предъявил иск к сотовому оператору на 30 миллионов рублей за списание 6 бесплатных минут. Мобильные операторы могут списать со счета деньги за опции, которые вы не подключали, или оказывают услуги некачественно. Если оператор списал лишние деньги или бесплатные минуты по тарифу, появилась задолженность за подключение сим-карты, которое абонент не совершал, возникли неполадки со связью вследствие технического сбоя сети и т. Перед тем, как принимать какие-либо меры, абоненту следует внимательно изучить условия договора на оказание услуг связи и тарифный план. Если вы не пользовались услугой, это не означает, что она не была оказана оператором.

Если Вас не устраивает качество связи, скорость и стабильность Интернета или отсутствует покрытие сети необходимо обращаться с претензией к оператору связи, с которым у Вас заключен договор. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор.

Как отстоять свои права у сотовых операторов

Куда податься? Иск к оператору мобильной связи не принимают к рассмотрению. Олеся Щелкова, Как оказалось, хоть на дворе уже сентябрь, воз и поныне там. По словам Розы Хабибу-ловны, она предприни-матель, занимается бизнесом, и сотовая связь ей просто необходима. Разговор напоминает беседу роботов, потому что голос у собеседника электронный.

Если вы недовольны качеством услуг или действиями своего сотового оператора, сотовый оператор отказывается исправлять проблемы или ошибки, то Вы можете подать соответствующее обращение, заполнив форму ниже. Абрахманова Анара Маратовна Здраствуйте у нас в населённом пункте с. Березняковка, которое находиться в 20 км от города Кокшетау очень плохое качество связи, работает 2g 3g. Интернет не работает в течение дня, а ночью можно с часов 3 до 7ми утра нормально работает, временами не возможно дозвониться связь не ловит. За что мы платим деньги оператору если не можем воспользоваться услугами по полной мере? Делая на людях деньги не можете обеспечить качественными услугами связи.

Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов –– во II При этом наказать операторов за плохую связь, по сути, невозможно, так как Служба уполномочена подавать иски в суд, но не в защиту.

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия.

Сотрудники ведут себя неподобающим образом, на номер подключают платные подписки и услуги без вашего ведома, постоянно поступают спам-звонки и так далее. Если ситуацию нельзя урегулировать мирным путем, вы можете подать на сотового оператора жалобу. После того, как вы оформите претензию, оператор обязательно предпримет меры. На ваш счет вернут незаконно списанные деньги, платные опции аннулируют, а нерадивого сотрудника накажут или даже уволят. Разберем ситуации, в которых вам стоит написать претензию, основные способы их регистрации, а также как вам нужно поступить, если ответ на заявление не приходит.

Добрый день. Хочу у Вас проконсультироваться и узнать, можно ли подать в суд на сотового оператора МегаФон, и, реально ли что либо доказать в суде.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. boycorhardpa

    Проституция будет легальна. Просто нужно купить абонемент у нотариуса и все