+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Первое обращение по каско

Написано красиво, лаконично, но не каждому человеку будет понятно, зачем ему страховать свой автомобиль от стихийного бедствия или противоправных действий третьих лиц, если в Украине слава Богу нет ни смерчей, ни муссонов! Да и соседи милые, мирные жители. Всегда помните, Вы можете управлять автомобилем очень хорошо, а вот окружающие такую гарантию дать Вам не смогут. Мы решили составить ТОП 10 обращений в отдел убытков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как начинать общаться с клиентом? -- Законы продаж - Александр Бекк-- МЛМ

ВНИМАНИЕ! Самые распространенные обращения в страховую по КАСКО

Кредит наличными. Кредит под залог. На скидку точно может рассчитывать клиент, который за время действия предыдущего соглашения со страховщиком ни разу не попал в аварию. Помимо цены на услуги важно знать, качественный ли сервис предоставляет компания и стабильно ли ее финансовое состояние.

Нужно поинтересоваться, обеспечивает ли компания круглосуточную работу диспетчерской службы и службы ассистанса, кто будет эвакуировать автомобиль в случае наступления страхового случая, где будет проводиться ремонт машины на СТО страховщика или в каком-либо другом автосервисе , кто компенсирует затраты на этот ремонт, узнать другие детали.

Очень важно знать, кто, в случае страхового события, будет выступать экспертом сотрудник страховщика или независимая компания. Необходимо также внимательно прочитать условия страхования и сам договор, обращая внимание на причины отказа в выплатах и задержек выплат, которые достаточно часты в автостраховании. Ни одна страховая компания не станет выплачивать деньги в случае угона автомобиля, если правоохранители не возбудили уголовное дело по этому факту. И даже в случае открытия дела выплаты производят далеко не все страховщики.

Несмотря на определенные законом сроки для проведения предварительных следственных действий два месяца , уголовное дело может быть закрыто спустя полгода и более. Поэтому при заключении договора лучше выбрать страховщика, который согласен возмещать убытки сразу.

Перед покупкой полиса следует узнать, какую долю ущерба в случае аварии выплачивает компания и в какие сроки она обычно рассчитывается с клиентами.

Этот нюанс должен быть определен в тексте страхового договора. Поэтому следует сразу оговорить, страхуется машина с учетом износа деталей это дешевле или без него это дороже. В этом случае стоимость машины и, соответственно, возможная выплата существенно уменьшаются. Выбирая более дешевый вариант страхования с износом , нужно заранее выяснить, каков порядок учета амортизации авто. Это важно при определении сумм страховых выплат. Любопытно, что, как правило, завышают уровень износа при расчетах страховых выплат те компании, у которых в договорах страхования фигурируют низкие тарифы и франшизы франшиза — это суммы, которая не покрывается страховой компанией в случае аварии.

Особенно детально нужно выяснять вопросы оценки ущерба. От этого зависит сумма страховых выплат. Страховая компания, которая берет на себя выбор компании-оценщика, может оказаться нечистоплотной. В вопросе определения суммы ущерба есть за что побороться как страховщику, так и его клиенту. В этом случае автомобиль выступает в качестве средства обеспечения залога и страхуется всегда в пользу банка то есть банк, в случае происшествия с авто, получает компенсацию в сумме остатка по кредиту.

Зачастую клиент подписывает страховку не глядя. А зря. Это чревато крупными неприятностями. Это означает, что клиенту придется в случае аварии компенсировать значительную часть убытков самостоятельно. Однозначно не в пользу покупателя машины банковские страховщики трактуют и вопрос об отказе в выплате, если застрахованный водитель во время аварии был в состоянии алкогольного опьянения.

В этом случае никаких компромиссов быть не может — клиенту просто откажут в выплате, и ему придется оплачивать не только ремонт, но и выплачивать оставшуюся сумму кредита. Все зависит от политики банка, но сейчас в основном можно застраховаться только у аккредитованной в банке компании, финансовое состояние которой досконально проверено этим банком. Существующие условия не совсем вписываются в понятие добросовестной конкуренции, и многие страховые компании уже неоднократно высказывались против такой дискриминации.

Кроме того, нужно быть готовым также к тому, что обуза страхования рассчитана не на один месяц, а на весь срок погашения кредита. Самый актуальный вопрос для страхователей, заключивших КАСКО, - это приведение страховой суммы по договору в соответствии с рыночной стоимостью транспортного средства.

На момент заключения КАСКО клиент и страховая компания фиксируют в договоре стоимость авто в гривнах. Таким образом, страховая сумма в гривневом эквиваленте определенная при заключении договора страхования может быть меньше, чем рыночная стоимость авто при росте курса доллара через некоторое время после заключения договора КАСКО.

Каким образом теперь регулируется вопрос подорожавшего из-за курсовой разницы ремонта восстановления авто в случае наступления страхового случая? При наступлении страхового случая в компании определяют рыночную стоимость авто на момент страхового события. Если клиент не проводил дострахование своего автомобиля с целью приведения страховой суммы к рыночной стоимости , страховая компания будет выплачивать возмещение в пропорции.

Клиент вынужден будет доплачивать за ремонт автомобиля собственные средства. Поэтому после осмотра автомобиля экспертом страховой компании и согласования суммы ремонта с отделом урегулирования убытков, клиент сам может начинать ремонт.

Например, оплатить стоимость деталей, чтобы избежать их удорожания. Учтите, что время доставки некоторых деталей может достигать месяц и более. Величина этой опции определяет сумму повреждения, при которой страхователь не будет обращаться в СК за выплатой, а покроет ущерб сам. Обычно в такую франшизу вписываются мелкие повреждения — например, разбитое зеркало заднего вида.

Размер франшизы ощутимо влияет на итоговую стоимость полиса. Страховщики приветствуют франшизу по повреждению, так как считается, что она заставит водителя бережнее относиться к автомобилю несмотря на наличие полиса КАСКО. Самое важное при подборе франшизы — следить, чтобы страховка не потеряла свою эффективность. Например, выбор альтернативных видов страховок. В частности, полис, возмещающий ущерб только по ДТП, которые наступили по вине другого участника — для водителей, которые уверенно себя чувствуют за рулем.

Есть полисы-конструкторы, по которым страхователь может выбрать и застраховать лишь интересные ему опции. Наконец, облегчить нагрузку на карман страхователя сможет и разбивка страхового платежа на две, три или четыре части. Зато водитель может не отказываться от нужных опций в целях экономии.

Покупая полис КАСКО, нужно быть предельно внимательным, чтобы впоследствии не иметь проблем с возмещением по страховым случаям. По словам страховщиков, чаще всего проблемы со страховым возмещением возникают у тех страхователей, которые невнимательно читали условия договора при его подписании.

Поэтому первое, что нужно сделать для избежания проблем, - тщательно изучить все пункты договора, в том числе написанные самым мелким шрифтом. Особое внимание следует обратить на случаи, когда страховая компания осуществляет выплату и когда имеет право отказать в ней. При заключении договора страхования необходимо учитывать не только его стоимость, но и условия договора.

Второй риск покупателя полиса — случайный выбор компании, не выполняющей свои обязательства и пользующейся сомнительной репутацией на рынке. Совет в этом случае — обратитесь в свою страховую компанию с вопросом: почему так мало? Если что-то пошло не так, возможно, это разовая ошибка или опечатка. Ее обязательно исправят, главное обратиться к руководству. Даже если по какой-то причине не получается дозвониться до нужного человека — пишите заказное письмо на имя руководителя.

К слову, если страхователь составил обращение в страховую компанию письменно, ему должен прийти ответ с изложенной позицией компании. Опираясь на этот ответ можно консультироваться у независимых экспертов или юристов — а также обращаться в суд и жаловаться на страховщика в Нацкомфинуслуг. У каждой страховой компании свои условия работы.

Условия страховой выплаты прописываются в договоре страхования. В зависимости от страхового случая, который произошел с автомобилем, бывают разные сроки по выплатам. Быстрее всего урегулируются мелкие страховые случаи по процедуре упрощенного урегулирования, например: попадание камня в ветровое стекло скол , падение сосулек, веток деревьев на автомобиль. Сложнее механизм выплаты возмещения при угоне. Если угнанный автомобиль находят, то страховую выплату необходимо вернуть страховой компании. Если угнанный автомобиль оказался поврежденным, то затраты на ремонт страховая компания возместит.

Также сравнительно дольше выплата будет происходить при тотальной гибели автомобиля. При тотальной гибели оцениваются остатки транспортного средства. И возможны два варианта выплаты:.

Обычно в отделе урегулирования страховой компании выдается перечень документов, необходимых для выплаты, и менеджер консультирует относительно процедуры ее получения.

Второй фактор больше зависит от клиента, чем от самой страховой компании. Можно не донести справку, и срок выплаты пропорционально увеличивается. Третий фактор — количество людей сотрудников , принимающих участие в выплате.

Чем крупнее компания, тем больше сотрудников задействованы в процессе урегулирования. Это не значит, что выплату задержат настолько, что условия договора не будут соблюдаться. Но этап согласования и визирования займет относительно больший период времени. В крупной компании при нескольких страховых случаях каждый раз можно общаться с новым менеджером. И самому клиенту неудобно — попробуй, вспомни, кому звонить по битому бамперу, а кому — по стеклу.

С этой точки зрения небольшие компании предпочтительней. Частично вытекает из предыдущего. Чем больше сумма, тем больший лимит ответственности. И тем выше должность представителя страховой компании, ставящего подпись на документе для выплаты страхового возмещения. Кроме менеджера по выплатам, визируют документ юристы, отдел перестрахования, бухгалтерия финансовый отдел , служба безопасности страховой компании.

Все мы живые люди, и правила общения никто не отменял. Понятно, что за выплатой приходит человек в особом эмоциональном состоянии. Стресс от общения с потерпевшими, сотрудниками полиции, очереди в судах накладывают отпечаток на поведение страхователя.

Но если клиент будет скандалить, то настроение от работы по страховому случаю испортится у всех его участников. Мотивация сотрудника страховой компании быстрее сделать страховой акт будет сведена к нулю. В целом соблюдение условий договора и своевременная подача документов в страховую компанию ускоряют процесс выплаты.

Автор: Простобанк Консалтинг. Страхование туристов. Страховка для будущей мамы: что предлагают беременным украинские компании. Страхование детей в Украине. Накопительное страхование жизни: путеводитель для новичка.

Полное КАСКО: подводные рифы страхования

Некоторые компании устанавливают минимальную стоимость автомобиля, который можно застраховать. Владелец застрахованного автомобиля все равно получит страховую выплату. Важно, чтобы оно было правильно установлено, иначе можно остаться без выплат при его повреждении. Каждая компания определяет свой список нестраховых случаев.

Автострахование КАСКО ✦ chf-fund.spb.ru ✦ Оформление КАСКО всего за 30 минут ➤ Гарантия выплат ➤ Узнайте стоимость страхового полиса в Киеве,​.

Может ли полис КАСКО работать без вызова ГАИ? Все нюансы "полной" страховки на авто

КАСКО — это комплексное страхование транспортного средства, призванное компенсировать расходы на ремонт в большинстве непредвиденных случаев. По договору страхования КАСКО возмещаются расходы, связанные с повреждением или утрата транспортного средства в результате:. ДТП по любой вине , боя остекления в том числе отлетевшими из-под колес камнями , аварии, пожара, взрыва, стихийных бедствий, аварии инженерных систем водопроводных, отопительных и др. Заключение договора страхования на срок от полугода до 13 месяцев в зависимости от выбранного варианта , выбор территории действия договора. Мы предлагаем скидки за безубыточное страхование, постоянным клиентам, скидки при наличии договоров по другим видам страхования, а также держателям карточек "Белоруснефть". Рассрочка предоставляется без удорожания страхового договора. Мы расширили перечень возможных франшиз. При этом в случае двустороннего ДТП, где потерпевшим является наш страхователь, а виновник установлен — установленная франшиза не применяется.

Тинькофф Страхование - отзывы

То есть, вы сами принимаете решение о том, насколько она необходима. Большинство страховых компаний при обосновании важности КАСКО начинают запугивать страшной статистикой о том, сколько происходит ДТП и какие суммы ущерба виновным приходится компенсировать своими деньгами. Мы не хотим манипулировать чужими цифрами, играть на чувствах, совести и других высоких категориях, потому что КАСКО — это выбор расчётливых людей. Дорога — это всегда вероятность. Одно мгновение и… страховой случай.

Кредит наличными. Кредит под залог.

Группа Ренессанс Страхование. Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Группа Ренессанс Страхование, г. Оценка: 5 Не засчитана. На следующий день

Я забыл пароль. Войти при помощи Госуслуг. Регистрация по номеру полиса. Укажите два раза новый пароль, который Вы будете использовать для входа в личный кабинет. Требования к паролю — 1 заглавная буква лат.

Отзыв владельца Mazda CX-5 (1G) — ДТП. Всё бывает в первый раз и вот дошла очередь до моей красотки. Выхожу утром перед.

Скупой платит дважды - вот о чем прежде всего стоит помнить, когда возникает вопрос, брать каско или обойтись без него. И касается это не только начинающего водителя, но и уверенного в себе автомобилиста, из тех, кто при случае сдержанно и с достоинством хвастается своим бонусом-малусом. Звучит солидно не только для тех, кто от этого иноязычного слова робеет, но и для тех, кто понимает, что это такое. Бонус отвечает за безаварийную езду, малус - наоборот.

Впервые приобрёл каско в Тинькофф через несколько месяцев, к сожалению, пришлось заявлять о страховом случае на парковке разбили бампер, фару и повредили крыло. Достаточно быстро был согласован ремонт у оф. Нареканий по работе нет. Общением и со страховой и с сто доволен не смотря на повод. Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес rating asn-news.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. uncertell

    Интересно пиши ещё

  2. Борислава

    Лайк и подписка.

  3. Модест

    Идёшь, гуляешь не в городе, где полно камер и свидетелей, а в пригороде мухосранска, укусила собака.

  4. Татьяна

    Спасибо за ответ