+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если взял в кредит айфон 8 можно ли врнуть

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Аренда iPhone reStore - ВСЯ ПРАВДА ПРО ЭТУ ЖЕСТЬ

Возврат и возмещение

Эта история случилась пару лет назад. Тогда я работала продавцом в салоне сотовой связи. В салонах махинирует каждый третий продавец, я повидала много афер, но эта запомнилась лучше всего. На соседней точке развернулась драма: клиентов обманули на 15 тысяч рублей. Опишу все поэтапно и расскажу, что делать, чтобы такое не повторилось с вами.

История длинная, поэтому на всякий случай добавила к ней оглавление. Если экшен вам не интересен, а хочется узнать, как разводят в магазинах и как не дать развести себя, можете смело переходить к последнему пункту.

Парень и девушка пришли за телефонами. Изначально они хотели купить что-то недорогое, но менеджер их переубедила. Сказала, что лучше сразу взять смартфоны покруче в рассрочку. Ребята подумали и согласились. Выбрали два телефона, а к ним — чехлы, защитные стекла, наушники и пауэрбанки. Сумма чека — около тысяч рублей.

На кассе менеджер без предупреждения засунула в чек две страховки, четыре сим-карты и настройку телефона. И все это под видом акции: мол, к телефону подарю дополнительную гарантию, еще дам симочки с деньгами на счету и наклею стекло.

Ребята так обрадовались, что сразу прониклись к менеджеру доверием. Чек свернула в трубочку и степлером прикрепила к полису страхования — так, чтобы сумму было не видно. Клиенты ушли довольные.

Это классика развода в салоне связи. Для большинства людей покупка телефона — редкое событие. Клиент в предвкушении, мысленно он уже держит в руках новенький смартфон, и это усыпляет бдительность.

Еще и менеджер вешает лапшу на уши, не давая сосредоточиться. Хороший продавец умеет забалтывать клиента, и делает это с мастерством привокзальной цыганки. Чаще всего на обман ведутся пенсионеры, которые ничего не понимают в технике, и молодые ребята, которые впервые сами покупают телефон. Аферу проворачивают при продаже товара в кредит. Многие покупатели не смотрят на общую сумму, если их устраивает ежемесячный платеж.

Ребята из этой истории впервые покупали в рассрочку, поэтому даже не предполагали, что могут напороться на обман. И напоролись: переплата по чеку составила 20 тысяч рублей. Через два дня ребята догадались, что с платежом что-то не так. Они все-таки прочитали чек и нашли в нем восемь позиций, о которых ничего не знали. Девушка пришла в магазин разбираться, обратилась к директору. Симки вернуть не получится, они уже активировались. Слова о стеклах — ложь. Даже в самом дорогом магазине наклейка не стоит 3 тысячи рублей.

В дорогие пакеты входит несколько услуг. Девушке их не оказали, и она могла бы вернуть деньги, если бы знала, за что заплатила. И о страховке — тоже ложь. Даже любезно дала бланк. Расчет был прост: за 15 дней письмо точно не успеет дойти в ВТБ, а после вернуть полис уже нельзя, на й день он вступает в силу. Но девушка не стала отправлять письмо, а позвонила на горячую линию ВТБ. Там ей сказали, что магазин явно пытается ее обмануть.

Тогда она позвонила и на горячую линию салона связи. Оператор подтвердила, что вернуть страховку можно через магазин. Девушка вернулась и попыталась убедить директора вернуть деньги. Директор сказала, что горячая линия не права: деньги вернуть через магазин можно, если товар куплен за наличку. Можно погасить кредит полностью и вернуть деньги в магазине, но тогда нужна справка о досрочном погашении.

Она снова наврала. Деньги вернуть можно даже за кредитный товар. Директор просто понадеялась, что заплатить досрочно больше тысяч ребята не смогут. Но ребята все-таки погасили кредит досрочно и принесли справку.

Директор посмотрела справку, отсканировала ее и сделала вид, что куда-то отправляет скан. Якобы нужна проверка, что кредит действительно оплачен. Это было очередное вранье.

Директор ничего никуда не отправляла, в магазинах нет проверки справок. Конечно, через неделю оказалось, что документ еще не прошел проверку, и возврат сделать нельзя. Каждый день девушка приходила на точку, плакала, просила сделать возврат, угрожала судом, но директор придумывала все новые и новые отмазки. На й день девушка сорвалась и начала громко кричать в магазине, что тут работают мошенники.

Она отпугивала покупателей, поэтому директор все-таки сделала возврат, но только за один полис страхования — тот, что был дешевле. Соврала, что возвращать можно один полис в день. На й день второй вступил в силу.

В итоге ребята переплатили:. Кажется, что обман было видно с самого начала, и ребята виноваты, что дали себя развести.

Но ведь все аргументы директора звучали логично, и она выбрала правильную стратегию: была вежливой, ни в чем не отказывала, делала вид, что очень хочет помочь, но обстоятельства не позволяют. Года три назад я бы и сама на такое повелась. В этой истории очевидно, кто злодей, а кто — жертва.

Ребята не хотели скандалить и пытались разрулить ситуацию мирно. Но хоть они и кругом правы, быть жертвой все-таки очень неприятно, и хорошо бы ею не становиться.

Возможно, это прозвучит банально, но чтобы не попасть на развод, нужно сделать две вещи: отбросить в сторону эмоции и не верить продавцу на слово. Держите в уме, что менеджер получает процент с продаж, и его работа — продать то, за что больше платят. В этой истории было много звоночков. Если вы покупаете телефон и слышите хотя бы один из них, резко становитесь параноиком и пропускайте слова продавца через булшит-фильтр. По инструкции продавец обязан озвучить стоимость покупки.

Иногда он не козел, а правда забыл. Спросите цену сами, если он уже просит у вас паспорт, а все еще не сказал, сколько вы должны заплатить. Отвечает быстро и четко — все ок. Начинает мяться и говорить, что финальная стоимость будет зависеть от условий банка — брешет. Риск есть даже при наличном расчете. В большинстве магазинов стоимость подарка вычитается из стоимости телефона.

Вроде бы вы ничего не переплачиваете. Но если телефон сломается, и вы будете возвращать за него деньги, сумму вернут по чеку — за вычетом подарка. В моем салоне самый дешевый телефон стоил рублей. Акционный телефон по чеку стоил всего рубль, а все остальные деньги клиент платил за симки. Через полгода чудо-трубка ломалась, клиент приносил ее на ремонт. Сервисный центр говорил, что починить телефон нельзя, и покупателю щедро возвращали рубль.

Опять же, иногда это не попытка обмана, и продавец просто пытается побыстрее закончить с вами и подойти к другому покупателю. Но это не ваши проблемы. Не торопитесь и внимательно изучите каждую страницу. В нем расписано, какие товары и услуги были в кредитной заявке.

Иногда продавцы оправдываются, что страховка была требованием банка, и они ее сами только что увидели. Это брехня. Все, что есть в спецификации, добавил в чек сам продавец. Не разрешайте продавцу самому упаковывать или к чему-то прикреплять чек.

Иногда продавцы просят ее заполнить, чтобы в спорной ситуации сказать, что вы со всем согласились. Ничего не подписывайте, пока не изучите, за что платите. Уловка особо наглых обманщиков — выдать товарный чек вместо кассового и взять с покупателя больше денег, чем товар стоит в действительности. Так обычно разводят пожилых людей: они плохо видят ценники и доверяют любой бумажке, если на ней стоит печать.

Все покупки можно вернуть через магазин, за исключением сим-карт. Сим-карты вернуть не получится нигде, потому что номер привязан к паспортным данным. Все, что можно сделать после активации симки, — заблокировать ее.

Как «разводят» в салонах сотовой связи. История о продавцах-обманщиках

Эта история случилась пару лет назад. Тогда я работала продавцом в салоне сотовой связи. В салонах махинирует каждый третий продавец, я повидала много афер, но эта запомнилась лучше всего. На соседней точке развернулась драма: клиентов обманули на 15 тысяч рублей.

Смартфон за 15 р, вы оплачиваете ровно такую же сумму, как на ценнике, в течении месяцев и получаете подарок! Никто не.

Могу ли я вернуть айфон, если он взят в рассрочку?

Статья 42 Конституции Украины определяет, что государство защищает права покупателей , совершает контроль качества и безопасности продукции, всех видов услуг и работ, способствует деятельности общественных организаций потребителей. Согласно частям 1 и 2 статьи , а также статье 6 Гражданского кодекса Украины, стороны могут свободно заключать договор, выбирать контрагента и определять условия соглашения с учетом требований этого Кодекса, иных актов гражданского законодательства, обычаев делового оборота, требований разумности и справедливости. В договорах при участии физического лица-потребителя учитываются требования законодательства о защите прав потребителей. Часть 1 статьи Гражданского кодекса устанавливает, что покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества если более длительный срок не оглашен продавцом , обменять его в месте приобретения или других местах, оглашенных продавцом, на аналогичный товар иного размера, формы, габаритов, фасона, комплектации и т. В случае выявления разницы в цене потребитель проводит необходимый перерасчет с продавцом. В частности, в случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , либо фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, и на основе обязательных для сторон правил или договора имеет право по своему выбору требовать от продавца либо производителя расторжения соглашения и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Согласно частям 1 и 3 статьи Гражданского кодекса Украины, по кредитному договору банк или другое финансовое учреждение кредитор обязуется предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, установленных договором, а заемщик обязуется вернуть кредит и оплатить проценты. Особенности регулирования отношений по договору о предоставлении потребительского кредита установлены законом. Статья 16 этого закона устанавливает право покупателя на досрочное возвращение кредита. При этом он оплачивает кредитору проценты за пользование кредитными средствами и стоимость всех услуг, связанных с обслуживанием и погашением кредита, за период фактического пользования им.

Какой порядок возвращения товара, приобретенного в кредит

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта.

.

Как вернуть iPhone в магазин?

.

Если смартфон сломался, можно вернуть две цены. Но получится не всегда

.

Если вы приняли решение об обмене или возврате в день покупки, то вам следует в интернет-магазине chf-fund.spb.ru, нельзя обменять или вернуть день в день. мы рекомендуем вам позвонить по телефону интернет-​магазина 8 Для товаров, приобретенных в кредит Бонусами можно оплатить.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сброс настроек на айфоне до заводских, как обнулить iPhone и безопасно удалить iCloud
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софья

    Я знаю по крайней мере пять попыток скопировать мой бизнес с катастрофическим результатом. Причины банальны. Завышенные ожидания подрядчика о платежеспособности заказчика. Отвратная психологическая работа с нервно истощенным или разъяренным заказчиком. Элементарное отсутствие квалификации в ожидании нулевых претензий по качеству.

  2. Изяслав

    Я, к сожалению, не нашел никаких НПА, подтверждающих Ваши слова

  3. Владлен

    Налог на транспорті засоби на українській реєстрації