+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

По суду вернуть деньги за невозвратные билеты

Коронавирус постепенно сдает свои позиции: заболевших все меньше, города возвращаются к привычной жизни, страны открывают свои границы и с нетерпением ждут гостей. И вот наконец этот сладостный момент — покупка билетов и ожидание предстоящего путешествия. В мыслях мы уже парим над облаками, греемся на солнце или покоряем горную вершину. Возврат провозной платы возможен, если поездка не состоялась из-за угрозы возникновения или возникновения чрезвычайной ситуации, введения режима повышенной готовности или ЧС 1. Причем в данном случае не имеет значения, отказался ли пассажир от перевозки, несмотря на то что рейс не отменен, или перевозчик все же его отменил. Провозную плату должны вернуть пассажиру в полном объеме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за авиабилет в связи с коронавирусом.

Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников.

Коронавирус постепенно сдает свои позиции: заболевших все меньше, города возвращаются к привычной жизни, страны открывают свои границы и с нетерпением ждут гостей. И вот наконец этот сладостный момент — покупка билетов и ожидание предстоящего путешествия. В мыслях мы уже парим над облаками, греемся на солнце или покоряем горную вершину.

Возврат провозной платы возможен, если поездка не состоялась из-за угрозы возникновения или возникновения чрезвычайной ситуации, введения режима повышенной готовности или ЧС 1.

Причем в данном случае не имеет значения, отказался ли пассажир от перевозки, несмотря на то что рейс не отменен, или перевозчик все же его отменил. Провозную плату должны вернуть пассажиру в полном объеме. Порядок и сроки возврата устанавливает Правительство РФ. При возникновении чрезвычайных ситуаций оно вправе определить особенности исполнения договора воздушной перевозки, что и было сделано в Постановлении от 6 июля г.

Если перелет не состоялся, пассажиру выдадут ваучер, который можно обменять на новый билет, либо вернут уплаченные за билет денежные средства. Перевозчик выдает пассажиру ваучер на сумму, равную стоимости купленного билета. Пассажир может использовать ваучер для оплаты другого билета или дополнительных услуг перевозчика например, страхование, платный выбор места и др.

Оплата ваучером может быть как полной, так и частичной. При покупке более дорогого билета возможна доплата деньгами. Чтобы воспользоваться ваучером, необходимо обратиться с уведомлением к авиаперевозчику. Его можно направить через электронную почту, почтовым отправлением или передать при личном обращении.

Сделать это нужно в течение 3 лет с даты, на которую был назначен несостоявшийся рейс. Перевозчик обязан принять уведомление и в течение 20 дней направить пассажиру подтверждение, в котором должны быть указаны:.

Воспользоваться ваучером может только пассажир, на чье имя был оформлен билет. При обмене ваучера на новый билет выбор маршрута и даты перелета является прерогативой пассажира, но при условии, что такие билеты есть в наличии. Правила оформления ваучера устанавливает перевозчик. С ними можно ознакомиться на официальных сайтах авиакомпаний. Возможность вернуть деньги за билет, купленный до 1 мая г. На досрочный возврат денежных средств имеют право:. Для возврата провозной платы необходимо обратиться к перевозчику с заявлением.

Сделать это можно любым удобным способом: посредством электронной почты, почтового отправления или при личном обращении. В заявлении следует указать:.

Если заявителем является лицо, имеющее право на досрочный возврат денежных средств, то к перевозчику придется обратиться лично, представив документы, подтверждающие специальный статус. В заявлении дополнительно нужно будет указать их реквизиты. Помимо провозной платы пассажиру должны быть выплачены проценты за пользование денежными средствами. Они начисляются исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, действующей в соответствующий период, с даты, на которую был запланирован рейс, по день возврата денег, но не позднее 4 лет с даты несостоявшейся поездки.

Возврату подлежат также сборы, связанные с оформлением билетов п. Для получения денежных средств необходимо обратиться к перевозчику с заявлением, в котором следует указать:. К заявлению желательно прикрепить копии билета и документа об оплате. Направить заявление лучше письмом с описью вложения, а информацию о направлении и второй экземпляр описи нужно сохранить. Срок возврата денег — 10 дней со дня предъявления заявления.

Если перевозчик не удовлетворил требование о возврате денежных средств в добровольном порядке, пассажир вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд и потребовать от перевозчика уплаты не только суммы основного долга, но и неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, издержек, связанных с рассмотрением дела расходов на представителя, почтовых расходов и т.

Отметим, что некоторые авиакомпании приняли решение об автоматическом возврате денежных средств за отмененные рейсы. С актуальной информацией можно ознакомиться на сайте перевозчика. В данном случае будут действовать правила, применяемые в стране, в которой зарегистрирован перевозчик.

Обычно они публикуются на официальных сайтах авиакомпаний. Например, согласно информации с сайта Turkish Airlines, если билет был куплен до 20 марта г. Большинство крупных авиакомпаний являются членами Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. И для них приоритетное значение имеют правила, утвержденные этой организацией. Так, перевозчик может отказать в перевозке или в дальнейших перевозках по причинам безопасности во исполнение законов или распоряжений любого государства, из которого, в которое или через которое осуществляется рейс.

При этом если ни одна часть билета не использована, перевозчик выплачивает пассажиру всю уплаченную сумму. Если часть билета использована, возмещение составит сумму за билет в один конец от места перерыва в пути до пункта назначения или пункта следующей остановки либо разность между уплаченной суммой и стоимостью проезда на использованном транспорте.

Но в сумму эту не будут включены скидки и сборы п. Согласно совместным рекомендациям Росавиации и Роспотребнадзора пассажиру могут отказать в посадке на самолет при температуре тела выше 37 градусов. В данном случае он имеет право на возврат суммы, уплаченной за билет п. Но наличие повышенной температуры придется документально подтвердить, поэтому нужно будет потребовать от сотрудников аэропорта справку о снятии с рейса, в которой должна быть указана причина.

Для аннуляции билета нужно уведомить перевозчика о невозможности лететь. Сделать это можно в кассе авиакомпании в аэропорту или через уполномоченного представителя. В дальнейшем следует обратиться к перевозчику с заявлением о возврате уплаченной суммы, приложив подтверждающие документы. Аналогичные правила возврата будут действовать, если температура поднялась у одного из членов семьи. К ним относятся супруг супруга , родители и дети усыновители и усыновленные.

Эти правила распространяются и на совместно следующих близких родственников — дедушек, бабушек, внуков, полнородных и неполнородных братьев и сестер п. Также нужно будет как можно скорее уведомить перевозчика о вынужденном отказе от полета и затем обратиться к нему с заявлением о возврате с приложением подтверждающих документов справки о снятии с рейса и документов, подтверждающих родство.

Оформить подписку Стать экспертом. Ноянова Елисавета. Ваучер или деньги — за авиабилет, купленный до 1 мая г. Как обменять ваучер на новый билет? В уведомление необходимо указать: наименование перевозчика; Ф. Перевозчик обязан принять уведомление и в течение 20 дней направить пассажиру подтверждение, в котором должны быть указаны: Ф.

Как получить деньги, потраченные на билет? На досрочный возврат денежных средств имеют право: лица, признанные инвалидами I или II группы; лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы; ветераны Великой Отечественной войны; члены многодетных семей. В заявлении следует указать: наименование перевозчика; Ф. Срок возврата денежных средств — 10 дней со дня получения перевозчиком заявления.

Деньги — за авиабилет, купленный после 1 мая г. Для получения денежных средств необходимо обратиться к перевозчику с заявлением, в котором следует указать: наименование перевозчика; Ф. Читайте также. Овербукинг: риск оказаться за бортом. Купили билет, но мест в самолете не оказалось Что делать пассажиру в ситуации овербукинга и как добиться компенсации от авиакомпании?

Можно ли вернуть деньги за билет, если на борт самолета не пустили из-за повышенной температуры? Где найти более подробную информацию о возврате денег за билеты? Защита прав потребителей. Сазонов Станислав. Защита и правовое сопровождение бизнеса. Законы не нарушают, их просто… игнорируют. Уже почти пять лет краснодарская компания не может добиться от таможни излишне уплаченных таможенных платежей. Всему виной разное толкование судами одних и тех же норм права.

Гаврюшкин Сергей. Как поддерживать трудовую дисциплину в компании? Наладить контроль за деятельностью работников помогут грамотные формулировки в трудовых договорах, отчетность по итогам планерок и встреч, служебные мобильные телефоны и автомобили, компьютерные системы слежения и соцсети. Сальникова Вероника. Шикун Ольга. Оформить подписку.

"Невозвратный" тариф не спас "Аэрофлот" от претензий пассажира

RU - Верховный суд ВС РФ в среду подтвердил легитимность увеличенных из-за пандемии сроков возврата денег за авиабилеты, купленные до 1 мая года, передал из зала суда корреспондент "Интерфакса". Рейсы должна была осуществлять авиакомпания "Сибирь" бренд S7 Airlines. Этот документ с 6 июля года ввел особые правила возврата купленных до 1 мая года авиабилетов с вылетом с 1 февраля года в Китай, с 18 марта - по всем остальным маршрутам. Документ позволил перевозчикам в одностороннем порядке менять условия полета: дату, время, маршрут и тип воздушного судна.

Тогда истец Михаил Чуприков попытался вернуть купленные в феврале невозвратные авиабилеты на несостоявшийся рейс компании.

Суд объяснил, когда можно сдать невозвратный билет на самолет

При планировании путешествия, заблаговременное оформление авиапроездного позволяет сэкономить средства. Единственным нюансом такой покупки могут стать непредвиденные обстоятельства, из-за которых придется сделать возврат билетов на самолет. Возможность в получении максимальной выплаты по сданному билету возникает, если возврат проходит в сжатые сроки. Дополнительно можно воспользоваться номером телефона горячей линии — консультанту кол-центра сообщить идентификатор брони, указав причину отмены вылета. Когда билет приобретался человеком через агрегатор, то посредник обязан оформить возврат авиапроездного. Связь с агентством устанавливается по web-почте или телефону. Сдача тикета в позднее время, например, за 24 или 23 часа, наделена рядом нюансов, которые зависят от обстоятельств. В каждой авиалинии установлены собственные правила, которые доводятся до граждан.

Как вернуть деньги за авиабилет?

Рейсы должна была осуществлять авиакомпания "Сибирь" бренд S7 Airlines. Этот документ с 6 июля года ввел особые правила возврата купленных до 1 мая года авиабилетов с вылетом с 1 февраля года в Китай, с 18 марта — по всем остальным маршрутам. Документ позволил перевозчикам в одностороннем порядке изменять условия полета: дату, время, маршрут, тип воздушного судна. Срок возврата средств с обычных дней был увеличен до трех лет с начислением процентов в размере ключевой ставки ЦБ РФ.

Что делать, если обстоятельства поездки изменились и купленный за несколько месяцев или по низкой цене в период акции авиабилет уже не понадобится? Эта статья только по возвратным авиабилетам.

ВС РФ сохранил увеличенные сроки возврата денег за "доковидные" авиабилеты

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Этим документом в том числе установлен особый порядок и сроки возврата денег за купленные до 1 мая г. Заявитель настаивал на недопустимости применения этих правил к пассажирам, которые покупали билеты в "доковидный" период при отсутствии информации о возможной угрозе закрытия авиасообщения. А что касается права потребителя на возврат уплаченных денежных средств, то оспариваемое положение его и не нарушает. Иные, не оспариваемые в данном административном деле, пункты этого документа предусматривают, возврат, пусть и на особых условиях, уплаченной за воздушную перевозку провозной платы, а также дополнительные возможности пассажира использовать полностью или в части сумму оплаченной провозной платы в счёт оплаты услуг по воздушной перевозке в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки и дополнительных услуг перевозчика Решения Верховного Суда РФ от 30 сентября г.

Возврат денег за авиабилеты через суд

Как действовать? Интересует s7, дозвониться до них не смог. Билеты в СПБ по невозвратному тарифу. Аэрофлот отказал в возврате денег. Сообщиои, что перелеты по России не закрыты, поэтому никаких возвратов денег. Вылет Это касается перелетов по России тоже? Куплеты билеты у Победы еще в январе.

Внимание! Эта статья только по возвратным авиабилетам. С появились невозвратные авиабилеты. Если у Вас именно невозвратные.

Москвичка купила авиабилеты до Дели и обратно, а потом решила никуда не лететь. Авиакомпания и агент на претензии не отвечали, пришлось требовать возврата денег за проездные документы через суд. Эксперты подтвердили, что суд здесь обоснованно встал на сторону перевозчика. Еще через месяц Суязова и ее попутчики решили в Индию не лететь и сдать купленные билеты.

На прошлой неделе Верховный суд РФ вынес решение по иску к российскому правительству, в котором требовалось признать незаконным постановление об увеличении из-за пандемии коронавируса сроков возврата денежных средств за авиабилеты и турпродукт. В ходе заседания суд не нашел оснований к отмене введенных норм. Об этом сообщает Интерфакс. Предыстория судебного дела началась еще в марте. Чуприков в своем обращении к перевозчику ссылался на исключительные обстоятельства, которые не зависят от пассажира и позволяют вернуть деньги даже за невозвратные билеты. Однако компания отказала ему в возврате.

У покупателей невозвратных авиабилетов есть все же шанс при определенных обстоятельствах вернуть потраченные деньги.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михей

    В Литве, не нужен автомобиль, чтобы снять с учета, директор фирмы или доверенное лицо должен снять с учета, для этого ему понадобится оригинал техпаспорта.